Orec Cafe

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TEL.0120-865-009

〒834-0195 福岡県八女郡広川町日吉548-22

修理について
故障かなと思ったら… 取扱説明書の記載事項を再度ご確認ください。 それでも解決しない場合は、修理などの処置が必要です。 まず詳しい状況を確認いたしますので、お電話にてご一報ください。 事前にご連絡のない発送は受付いたしません。 株式会社 オーレック ネット事業グループ フリーダイヤル 0120-865-009
保証期間内の修理について… 正常な使用及び保存状態で故障した場合、保証書の規定に従い無料修理をさせて頂きます。保証についての詳細は、製品添付の保証書をご確認ください。保証は、日本国内のみ有効となります。 なお、修理箇所の状況によっては、有償となる場合もございます。その場合は、あらためてご連絡させていただきます。
修理依頼品の発送について… 株式会社 オーレック ネット事業グループ宛に、お客様負担ご負担にて修理依頼品を送って下さい。お手数お掛け致しますが、輸送中の商品保護の為お客様ご自身での梱包お願い致します。商品購入の際に使用していました段ボール箱での梱包をお勧め致します。 また、「修理依頼書(機種により2種あります)」をダウンロードし、プリントして必要事項を記入頂いた上で商品と一緒に(同梱)送って下さい。 ※商品により発送先が異なります。ご注意ください。
商品型式:GCM400・GC55・GT40・GM40 ↑この商品用の「修理依頼書(PDF:54KB)」■ 送付先〒834-0195 福岡県八女郡広川町日吉548-22 株式会社 オーレック ネット事業グループ TEL:0120-865-009
商品型式:MB2000(手押し芝刈機) 商品型式:P230・P2002E・HS230E・P2001E・PG160(電動商品) ↑この商品用の「修理依頼書(PDF:54KB)」 ■送付先 〒675-1201 兵庫県加古川市八幡町宗佐1440 株式会社ムサシ 修理部 TEL:079-438-3345

修理依頼品受付と納期のご連絡 修理依頼品が届きましたら、保証規定に従い修理致します。お客様に修理受付完了と納期をご連絡致します。 ※弊社にて有償と判断した場合はその旨ご連絡致します。 この場合、保証期間を過ぎた商品修理に準じます。なお、弊社にて一時立替えとなる送料もお客様にご負担頂きますのでご了承ください。また、有償修理となりました場合は、下記「B:有償及び保証期間外修理について」の各項目が適用となります。
修理品完了品のお届け 修理が完了しましたら、修理明細書を添付し弊社負担にてお届け致します。 B:有償及び保証期間外商品修理について 修理可能な商品につきましては、有償で修理させて頂きます。   有償修理については、機種により上記以外の販売店で対応できるところがございます。お近くの販売店での対応をご希望の方は、コチラよりご確認ください。 なお、対応状況が異なりますので、詳細は各販売店へ事前にお問い合わせください。 ※見積費用が価格場合がございます。 修理依頼品の到着および修理代金のご連絡 商品到着したらご連絡いたします。その後代金連絡まで数日程度かかる場合がございます。 修理依頼品が届きましたらお見積致します。 費用や修理完了予定については、数日以内にお客様に連絡いたします。 修理可否の確認をさせていただきます。 修理されない場合は、返送いたします(送料はお客様負担)。
修理完了品のお届け 修理完了しましたら、修理明細書を付して代金引換にてお引渡しいたします。 ※ガス製品修理品配達:西濃運輸㈱が行います。 ※手押し芝刈機/電動/その他商品配達:佐川急便㈱が行います。
修理時必要料金 修理代金以外に、送料(返却時)が必要になります。 ご請求金額=修理代金+送料
修理品の送料 ■商品送料一覧表(商品の配達:西濃運輸㈱が行います)
都 道 府 県 沖縄 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 山口 宮崎 鹿児島 岡山 広島 鳥取 島根 徳島 香川 愛媛 高知 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 滋賀 静岡 愛知 三重 岐阜 富山 石川 福井 山梨 埼玉 千葉 東京 神奈川 茨城 栃木 群馬 長野 新潟 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 北海道
GCM400 HCM400 SCM400 4,000 1,800 1,900 2,000 2,600 2,600 2,700 2,800 3,600 3,700 3,800
GC55 GC55A 4,400 2,200 2,300 2,400 3,000 3,000 3,100 3,300 4,000 4,100 4,200
GT40 GT40A 5,300 2,700 3,500 3,100 3,400 3,300 4,100 4,800 5,000 5,100 5,700
GM40 GM40A 4,500 2,600 3,500 2,800 3,300 3,300 4,100 4,300 4,500 4,400 4,700
※表中の筋は消費税込(単位:円)です。
お支払いと発送について 一部商品(下記記載)を除き、代金引換でお届けします。 ※クレジットカード・銀行振込・郵便振込のご利用はできません。 修理完了品の受取時に修理代金を配送業者にお支払いください。
■手押し芝刈機:MB2000 ■電動商品:P230・PG160・HS230E・P2002E・P2001E
【振込先】 福岡銀行 八女(ヤメ)支店 口座番号:(当座)34081 ㈱オーレック